隐私政策

最后更新日期：2026年8月7日 ｜ 生效日期：2026年8月7日

重要提示：请您仔细阅读本《隐私政策》全部条款，特别是加粗部分。在您注册、登录、使用ZOOTECH应用各项服务前，请充分阅读理解；如您不同意本政策的任意条款，请停止使用本应用。本隐私政策仅适用于ZOOTECH移动应用程序。

一、引言

中喆（杭州）智能科技有限公司（以下简称"我们"或"公司"，统一社会信用代码：91330108MAKD7ARK6R）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私政策适用于ZOOTECH应用程序（以下简称"本应用"），请您在使用前仔细阅读。本政策将向您说明我们收集哪些个人信息、如何使用、如何共享、存储保护以及您享有的各项法定权利。

二、我们收集的信息

2.1 您主动提供的信息

• 账户注册信息：手机号码、昵称、头像
• 宠物信息：宠物名称、品种、年龄、照片
• 交易信息：收货地址、订单信息（用于商城购物功能）
• 社区内容：您发布的文字、图片、视频等UGC内容

2.2 设备与使用信息

• 设备标识符（用于设备绑定和推送通知）
• 操作系统版本和设备型号
• 网络状态信息（用于IoT设备连接）
• 应用使用日志和崩溃信息（用于优化产品体验）

2.3 IoT设备数据

• 宠物智能设备的状态数据、操作记录
• 宠物行为数据（由设备传感器采集，用于宠物健康分析）

2.4 位置信息

仅在您明确授权时，我们可能收集您的大致位置信息（用于本地宠物服务推荐）；您可以随时在系统设置关闭位置权限，关闭后不再获取位置信息，仅位置相关服务无法使用，其余功能不受影响。

2.5 APP权限说明

本应用申请权限仅为实现对应业务功能，您可以在手机系统设置随时关闭权限：

• 存储权限：保存宠物照片、社区图片、缓存文件；关闭将无法上传图片。
• 位置权限：获取大致位置，提供周边宠物服务；非必要权限，拒绝不影响核心功能。
• 网络权限：实现登录、设备通信、商城、社区等全部联网业务，为应用基础必需权限。
• 通知权限：接收设备告警、订单、消息推送；关闭将收不到推送消息。

权限均在对应功能触发时弹窗申请，不会APP启动一次性索要全部权限。

三、我们如何使用您的信息

1. 提供、维护和改进ZOOTECH的各项功能与服务
2. 处理交易，完成商品配送
3. 连接和管理您的IoT宠物设备
4. 提供个性化内容和商品推荐。针对个性化商品、内容推送，您可在APP【设置-隐私设置】关闭个性化推荐，关闭后不再基于您的行为做个性化推送，只会展示通用内容。
5. 发送服务通知和营销推广（您可随时选择退订营销类消息）
6. 保障账户和交易安全，防止欺诈风险
7. 分析使用数据以优化产品体验

我们不会将您的个人信息用于与本政策无关的其他用途。

四、信息共享

我们不会向第三方出售、倒卖您的任何个人信息。在以下合法情形下，我们可能共享您的信息：

• 服务提供商：与协助我们运营服务的技术合作伙伴（云服务、支付服务、物流服务），他们须遵守我们的数据保护要求，仅按约定目的处理您的数据。
• 法律要求：依据法律法规、司法机关、政府机关的合法要求对外提供。
• 业务转让：发生公司合并、收购、资产转让等业务变更，涉及个人信息转移的，我们会依法告知您；新主体仍受本隐私政策约束，如变更处理规则会重新取得您同意。

第三方SDK说明：本应用集成以下第三方SDK，SDK由对应第三方运营，会按照其自身隐私政策处理部分信息；我们仅在获得您同意后初始化第三方SDK。

运营商一键登录类SDK（号码认证、联通认证）仅在您点击一键登录按钮时才会获取本机号码；不会后台静默采集手机号。

五、信息存储与安全

• 您的全部个人信息存储于中华人民共和国境内服务器，不会未经许可向境外传输个人信息。
• 我们采用SSL加密传输、数据库加密存储、访问权限管控等行业标准安全防护措施保护您的数据。
• 信息保留期限：
  • 账户注销后15天内删除账户相关个人信息；
  • 交易订单信息，依据法律要求最长保留不超过5年；
  • IoT设备数据，设备解绑后30天内删除对应设备采集数据；
  • 部分日志、风控记录按法规最短留存要求保存。

若发生个人信息泄露安全事件，我们会按照法规及时通知受影响用户，同时上报监管部门。

六、您的权利

依据《中华人民共和国个人信息保护法》，您享有以下权利：

1. 查阅权：查看我们持有的您的个人信息
2. 更正权：纠正不准确的个人信息
3. 删除权：特定情形下，要求删除您的个人信息
4. 撤回同意权：您随时可以撤回已授权权限（手机系统设置关闭权限；关闭后不会影响此前已经完成的数据处理行为，部分功能会随之不可用，不得以此拒绝提供基础服务）
5. 注销账户：APP内【我的‑设置‑账号安全】提供账号注销入口，您可自主提交注销申请；注销时请先解绑IoT智能设备。

如需行使查阅、更正、删除等权利，也可联系邮箱：424346333@qq.com；我们收到您身份核验材料后，会在15个工作日内予以回复处理。

账号注销说明：提交注销后会进行冷静期校验；注销成功后，除法律要求留存的数据之外，我们会清除您账号下的个人信息。

七、儿童隐私

本应用不面向14周岁以下未成年人提供服务。若我们发现在未获得监护人明确同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将立即删除相关数据。如果您是监护人，发现未成年人未经许可注册使用本应用，请联系我们邮箱进行处理。

八、隐私政策的修订

我们可能会定期更新修订本隐私政策。发生重大内容变更，会通过APP弹窗、应用内通知告知您；更新后的政策公布于官网 https://www.hzzootech.com/；更新政策生效后，您继续使用本应用即表示您接受更新后的条款。

九、联系我们

如您对本隐私政策存在疑问、投诉，可通过下面渠道联系我们：

公司名称：中喆（杭州）智能科技有限公司
统一社会信用代码：91330108MAKD7ARK6R
联系邮箱：424346333@qq.com
官方网站：https://www.hzzootech.com/
注册地址：浙江省杭州市

如果您对我们的回复不满意，也可以向网信、市场监管等监管部门进行投诉。